北京昌平永安社区养老服务驿站，专为老年人服务的爱心驿站，提供家政服务，水电维修，家电清洗，康复护理，助医服务，助浴服务，老人营养餐，保洁服务等。

　　由于我们养老驿站的服务一直以来得到大家的支持和认可，所以经常有叔叔阿姨打来电话表扬驿站的工作人员热情，服务好等，这都离不开我们充满爱心和热心的工作人员。



　　2021年12月3日，我们按约定来到了基本养老服务对象张叔叔家和刘阿姨家中，张叔叔和刘阿姨都是我们的基本服务对象。我们详细向老人介绍了我们的服务内容，服务承诺，老人对我们提供的服务表示认可并同意签署协议。

　　通过与老人的交谈我们了解了到刘阿姨的身体不好，经常需要去医院就医，老人的女儿患有脑瘫，近期有脑出血的迹象，也需要经常到医院就医，所以老人对我们的助医服务非常感兴趣，因为老人行动不便自己打车的话没办法上车，如果使用救护车的话费用又很高，所以我们驿站的王集成和董梦子用驿站的车协助老人到医院就医，我们只收取用车的成本价格，老人对此非常满意并对这两位工作人员的工作给予了高度的肯定。

　　能为老人做到一些力所能及的实事，我们也为自己的工作感到自豪和满足。



　　2021年7月29日我们驿站的领导接到了一位老人的电话，老人姓金，是一名退休教师，金老师表示在7月27日中午来老年餐厅打饭时，突然下起雨来，来打饭的陶老先生和秦老先生都没有带雨具，驿站工作人员邱莹主动帮助秦老先生找雨伞，并把自己的雨衣借给了骑自行车来的陶老先生，并且多次叮嘱老人注意安全。这一幕让周老师非常赞许和温暖，邱莹对金老师的表扬非常感谢，并表示这是我们驿站的工作人员应该做的，但是金老师仍然感觉邱莹的工作态度和对老人的关心是非常值得表扬和学习的，特地找到了驿站负责人的电话反映。

　　老人们对我们驿站工作人员的肯定让我们有了更强的使命感，一些很小的举动就能让老人们有了这么强的触动，这让我们在今后的工作中更要从细节上入手，在为老服务这条路上越做越好。